一名无薪护工将在法庭上对福利官员提出的“不公平和荒谬”的要求提出质疑，福利官员要求她偿还多支付的4600英镑护工津贴。五年前，福利部门曾建议她正确遵守福利规定。

　　安德里亚·塔克是一名慈善商店的兼职工作人员，15年来一直全职照顾她的母亲。她告诉《卫报》，上法庭的可能性让她感到压力很大，但她决心伸张正义。

　　“一开始我很沮丧，然后我很生气，然后我就垮了。但这就像邮局丑闻一样，需要小人物站出来，”她说。

　　《卫报》正在进行的一项调查揭示了近年来，严格执行的看护津贴规定是如何让数十万人背负巨额债务的。

　　塔克的案例凸显了有争议的“平均”问题，即护理人员违反每周收入限制，即使他们三个月或一年的平均净收入在规定范围内，也会受到养老保障部的处罚。

　　根据社会保障法，平均工资是允许的，并且曾经被官方普遍批准，以使不稳定收入的人更容易从事兼职工作并保留护理津贴。

　　然而，2020年3月出台的官方指导大大限制了使用平均的情况。这导致护理人员违反了收入规定，例如，如果他们收到一次性的Covid付款、假期工资或绩效奖金。

　　塔克的困境已经被她所在的地方议员、自由民主党领袖埃德·戴维（Ed Davey）提起，他在上周三的首相质询中提出了这个问题。总理基尔·斯塔默（Keir Starmer）已承诺调查此案。

　　戴维自己是他十几岁儿子约翰的无薪看护人，他呼吁部长们注销塔克的福利债务，并暂停所有照顾者津贴的超额支付要求，直到政府委托的独立福利审查结束，预计将于今年夏天完成。

　　“DWP对待安德里亚和成千上万像她一样的护理人员的方式让我热血沸腾。政府迫切需要弄清真相，为护理人员解决问题，”戴维告诉《卫报》。

　　工党发誓要结束这一丑闻，这一丑闻导致成千上万像塔克这样的无薪照顾者被迫偿还无意中积累的超额付款。自2019年以来，已有600多名护理人员因欺诈被起诉。

　　最新的官方数据显示，超过13.45万名无薪护工在无意中违反了严格的收入限制“悬崖”规定后，正在偿还超过2.51亿英镑。这意味着，一名护工在52周内，如果比目前每周151英镑的门槛多赚1英镑，那么他需要偿还的不是52英镑，而是4258.80英镑。

　　现年57岁的塔克来自萨里郡切辛顿，她说她在2019年7月打电话给养老保障部，报告她正在做一份时间不固定的兼职工作。她被告知，如果她12个月的平均总收入不超过看护津贴收入上限，她就不会受到处罚。

　　DWP在2020年3月改变了其指导方针，实际上禁止了塔克使用的12个月回顾性安排。她说，公司没有通知她这一变化。

　　塔克将于周二出席社会保障法庭的上诉，她准备了详细的数据，证明她连续5年的有薪工作收入都没有超过年收入上限。有几个月，她免费工作长达6小时，以确保自己不违反规定。

　　令她愤怒的是，尽管DWP很可能收到了电子警报，显示她在2019年至2024年期间明显违反了16次收入限制，但他们没有警告她这一点。他们让她在不知情的情况下多支付了4600英镑，直到去年才写信给她，要求她偿还这笔钱。

　　戴维说，她的待遇“完全荒谬和不公平”，她的惩罚很严厉。他补充说：“看起来，养老保障部可以也应该拿走安德里亚全年的平均收入，就像她被告知的那样——所以她不应该被要求还款，更不用说被拖到法庭上了。”

　　养老保障部的一位发言人说：“政府理解照顾者所面临的困难，这就是为什么我们对照顾者津贴进行了独立审查，以探索过度支付是如何发生的，以及可以做出哪些改变来减少未来增加的风险。”

　　“我们认识到超额支付给人们带来了焦虑，这就是为什么花时间独立审查这些情况很重要，这样我们就能确切地找出问题所在，并纠正错误。”