新加坡:12月1日，日本流行音乐组合Yoasobi在新加坡的首场演唱会，歌迷们试图在网上购买门票，但当他们试图支付门票时，却发现自己登录了其他粉丝的Ticketmaster在线账户。

　　他们被引导到结账页面上其他买家的购物车中，陌生人的全名、电话号码和电子邮件地址都清晰可见。有些人甚至可以看到帐户所有者之前购买的其他活动和音乐会门票。

　　日本流行音乐演唱会定于2024年1月11日在圣淘沙名胜世界举行。12月1日上午10点开始在线售票，几分钟内就售罄。这是两人在新加坡的首次演出。

　　Ticketmaster是这次音乐会的官方票务代理。

　　一位愤怒的球迷告诉《海峡时报》，当他想买票时，他很震惊。

　　“当我发现购物车里没有我选的票时，我惊呆了。直到那时我才意识到购物车不是我的，名字、电话和电子邮件地址都是别人的，”这位要求只透露自己姓梁的粉丝说。

　　28岁的他是当地一所大学的助教，他补充说:“有些人可能不小心为别人的票买单，因为没有人会想到他们的购物车里装的是别人的东西。”

　　促销开始大约一个小时后，20多名粉丝在社交媒体平台Reddit上表达了他们的不满。

　　Reddit用户tracyperry94写道:“当我结账的时候，我意识到我在为别人付钱。收款人信息泄露(邮箱地址、联系方式等)当我刷新并回到‘我的门票’页面时，我发现自己进入了另一个人的门票页面。”

　　另一位Reddit用户补充道:“我可以访问(其他粉丝的)门票信息，我甚至可以打印他们的泰勒·斯威夫特时代巡演门票。居然还有这样的小故障，真是太荒谬了。最后，我甚至无法到达自己的收银台，我的票被其他人删除了，那时音乐会的票已经卖光了。”

　　许多用户还敦促受影响的人向新加坡个人数据保护委员会(PDPC)报告。

　　一位不愿透露姓名的蔡先生的粉丝告诉ST，他曾向PDPC举报，因为他在拍卖期间登录了另一个人的账户。这位33岁的老人说，由于这个小故障，他丢了座位票。

　　另一名40岁的粉丝自称为周先生，在拍卖结束几小时后，另一名看到他个人信息的粉丝通过电话联系了他，他才发现自己的个人信息被泄露了。他担心那些能够访问其他粉丝账户的人可能会打印并使用不属于他们的演唱会门票。

　　“(Ticketmaster)应该被追究责任。应该有一种方法来验证门票的所有权，这样那些打印出不属于自己的门票的人就不能进入音乐会，”他告诉ST，并补充说他没有登录任何人的账户。

　　他说:“虽然我对Ticketmaster感到失望，但它是少数几家获得此类活动授权的售票公司之一。”

　　当联系到Ticketmaster时，该公司表示没有分享任何敏感信息。“数据隐私是我们所做一切的核心。我们网站上的一个临时问题已被迅速识别和修复。没有任何敏感信息被共享，”Ticketmaster发言人在一封电子邮件中表示。

　　Ticketmaster没有回答ST关于受此事件影响的人数以及故障原因的问题。

　　PDPC的一位发言人告诉ST:“PDPC已经意识到了这一事件，目前正在进行调查。”

　　Yoasobi由23岁的歌手Ikura和29岁的作曲家Ayase组成。他们最出名的作品是制作了热门歌曲《偶像》，这首歌是动画《Oshi No Ko》的主题曲。

　　除新加坡外，Yoasobi还将在首尔和台北举行售罄的演出，然后再前往雅加达和吉隆坡等其他东南亚城市。-新加坡海峡时报/亚洲新闻网