一项调查得知，在疫情最严重时期感染冠状病毒后死亡的7名养老院老人的亲属批评了他们得到的护理。

　　这些住在德文郡西德福德霍姆斯利养老院的居民都在2021年3月或4月感染了Covid-19病毒后死亡。

　　德文郡、普利茅斯和托贝地区的验尸官艾莉森·朗霍恩(Alison Longhorn)重新开始调查102岁的威廉·威尔金森(William Wilkinson)、92岁的多丽丝·洛克特(Doris Lockett)、96岁的罗伊·吉列姆(Roy Gilliam)、81岁的吉恩·哈特利(Jean Hartley)、70岁的苏珊·斯金纳(Susan Skinner)、92岁的罗纳德·班普菲尔德(Ronald Bampfylde)和93岁的斯坦尼斯拉瓦·科赫(Stanislawa Koch)的死因。

　　在埃克塞特郡大厅举行的听证会上宣读的书面声明中，家属质疑他们的亲属在养老院得到的基本护理水平，以及他们对人员配备水平的担忧。

　　威尔金森是一名退休的英国皇家空军队长，他在新冠病毒检测呈阳性后于3月11日在医院去世。

　　病理学家发现他死于新冠肺炎引起的支气管肺炎。

　　他的儿子彼得说，在他父亲住院期间，他发现他的助听器被耳垢堵塞了，他的指甲也不整洁。

　　他说:“当我父亲第一次住进他们家时，他们告诉我，他们会负责指甲，但不会负责脚，因为脚是我们自己付钱的。”

　　“对我来说，这是一个迹象，表明有人没有履行基本的护理职责。他没有抱怨父亲受到的照顾。

　　“我不想有失公平，我知道照顾老年人非常困难，可能是一项吃力不讨好的任务，但每月近5000英镑的收入，他们应该能够确保像维护助听器这样的必需品得到很好的监督，护理计划也能得到理解。”

　　“我相信养老院的员工流动率很高，因为我每次去那里都会接待不同的人。也许这只是正常的员工轮换。

　　“根据我的经验，那个家庭有很多缺点，让我把爸爸搬出去。我觉得他们连最简单的问题都无法解决，这让我怀疑他们是否有能力处理更严重的问题。”

　　洛克特夫人和她已故的丈夫经营一个农场，她死于肺血栓栓塞和继发性Covid-19感染。

　　她的女儿米里亚姆·布朗(Miriam Brown)说，她担心养老院是否有能力管理她母亲的糖尿病和过敏症。

　　她说:“很明显，不是所有的员工都知道糖尿病或过敏。”

　　“当工作人员给妈妈端蛋糕或问她咖啡里要不要加糖时，妈妈不得不提醒他们她有糖尿病。

　　“新年过后，护理水平下降了。

　　“在她生命的最后一年，我们对她的照顾受到了限制，完全依赖于养老院的工作人员。

　　“我强烈地感觉到妈妈在她生命的这个时候没有得到她应得的高质量和水平的照顾。”

　　在第二次世界大战期间驾驶兰开斯特轰炸机的吉列姆的家人表示，在他2021年3月去世时，他们认为这个家正在“挣扎”。

　　“作为亲属，你不知道发生了什么，也没有联系其他人提出问题。你要依靠家庭告诉你的东西，”他们说。

　　“在爸爸在的这些年里，尤其是在过去的一年里，员工和活动的水平似乎逐渐下降。

　　“爸爸每周支付1000多英镑，大部分时间他躺在床上或坐在椅子上，不参加任何活动。

　　“工作人员试图让他参与进来，但我认为他们缺乏足够的资源或人手来为他创造一些刺激的东西。

　　“虽然他的基本需求得到了满足，但他经常抱怨孤独和被忽视，特别是在大流行的最后一年。”

　　哈特利被诊断出患有严重的帕金森病和痴呆症，并于3月10日死于肺炎。

　　病理学家拉塞尔·德莱尼博士说，Covid-19的收缩增加了她患肺炎的易感性。

　　她的伴侣约翰·马利特(John Mallett)在她去世时陪伴在她身边，并批评工作人员在她去世后缺乏同情。

　　他说:“我只是把自己放了出来，当我亲眼目睹珍在我面前死去时，家里对我的冷漠让我感到震惊。”

　　班普菲尔德是一名退休会计师，他在上个月感染新冠病毒后于4月5日死于多器官衰竭。

　　女儿莎莉·伯恩斯说，她已经向验尸官提出了她对Covid-19爆发的担忧。

　　她说:“在霍姆斯利爆发新冠肺炎疫情之前，爸爸身体很好，我对他得到的照顾很满意。”

　　斯金纳小姐是一名退休的护工，她在感染病毒后于3月17日在医院去世。

　　她的死因是由糖尿病、高血压和癌症共同导致的Covid-19。

　　他们的朋友Kay Soutter说，一开始她对医院提供的护理水平很满意，但后来情况恶化了。

　　她说:“我们认为她生活在一个非常安全和受保护的环境中，并希望她能和我们在一起更久一些。”

　　“我们觉得她的死本不应该以这种方式发生。”

　　她补充说:“我们认为，疫情期间霍姆斯利医院的所有权、管理层和员工不断变化，导致了她的死亡。

　　“我们对苏在霍姆斯里受到的照顾满意吗?我们的最终答案是否定的。”

　　科赫夫人是一名退休的护工，1927年出生于波兰，是她兄弟姐妹中唯一一个在二战中幸存下来的人。

　　她死于其他长期健康状况和Covid-19导致的多器官衰竭。

　　他的儿子米克·科赫(Mick Koch)在听证会上表示，他对家中的隔离质量感到担忧，因为他的母亲于2021年2月20日出院。

　　他说:“当时霍姆斯利正在实施一项政策，将回到家中的人隔离两周。”

　　“在妈妈的情况下，这是从2月20日到3月5日。”

　　他说，他在3月10日被告知，她的Covid-19检测呈阳性，并于8天前感染。

　　他说:“3月10日，急诊室的医生证实她是新冠肺炎的第八天，这意味着工作人员必须有记录，并且必须知道3月2日妈妈感染了新冠肺炎，尽管她正在接受隔离措施。”

　　调查仍在继续。