根据一项新的诉讼，一个家庭从TikTok的一个视频中发现，纽约一家殡仪馆把他们母亲的尸体运到了错误的国家。

　　《麦克拉奇新闻》（McClatchy News）收到的一份投诉称，卡门·马尔多纳多（Carmen Maldonado）的遗体本应于5月18日抵达厄瓜多尔的德拉巴斯公园（Parque De La Paz），她将被埋葬在那里，在那里举行第二次葬礼和瞻仰。

　　然而，根据10月8日提交的诉状，她的孩子们发现皇后区的里维拉殡仪馆把她的尸体送到了危地马拉。

　　据NBC新闻报道，享年96岁的马尔多纳多希望被葬在厄瓜多尔，靠近她的丈夫。

　　据该媒体报道，她的孩子们在TikTok上看到一个“震惊”的家庭为一名38岁的亲戚举行葬礼的视频后，才知道她的遗体在危地马拉。据美国全国广播公司新闻报道，马尔多纳多的尸体代替他进入了这名男子的棺材。

　　诉状称：“卡门·马尔多纳多没有做好适当的运输准备，被粗心地送到了错误的国家。”

　　根据起诉书，她的尸体从5月26日到6月10日一直在危地马拉。

　　起诉书显示，马尔多纳多的子女正在起诉里维拉殡仪馆，起诉书还将RG Ortiz殡仪馆公司列为被告。

　　RG Ortiz殡仪馆公司的一位经理告诉PIX11，这两家殡仪馆都是由RG Ortiz公司经营的。

　　10月11日，麦克拉奇新闻通过电话联系了RG Ortiz殡仪馆的经理，但他拒绝了置评请求。里维拉殡仪馆没有立即回应麦克拉奇新闻10月11日的置评请求。

　　马尔多纳多的女儿告诉NBC新闻，当她得知母亲的遗体发生了什么事时，她“崩溃了”。

　　罗莎·西卡对媒体说：“我不敢相信这会造成这么大的混乱。”“我开始哭了，我非常难过。”

　　纽约说，殡仪馆“剥削”了其他客户

　　根据纽约市消费者和工人保护部8月26日发布的一份新闻稿，该部门于4月起诉R.G.奥尔蒂斯，指控该公司自2018年以来有74名客户对该公司提出投诉，导致该公司多次违规。

　　司法部表示，R.G.奥尔蒂斯被指控在“不可接受的条件下”提供人们的尸体，拒绝告诉家属他们亲人的尸体在哪里，隐瞒他们的服务价格等等。

　　据官员称，今年8月，司法部宣布R.G.奥尔蒂斯殡仪馆同意向他们“剥削”的客户支付60.4万美元（260万令吉）的赔偿金，并额外支付10万美元（429,300令吉）的民事罚款，以了结这起诉讼。

　　消费者和工人保护部专员维尔达·维拉·马尤加在一份声明中说：“金钱永远无法治愈R.G.奥尔蒂斯的行为造成的创伤，但我们很自豪能让这家公司负起责任，为我们的邻居伸张正义。”

　　根据马尔多纳多的孩子们提起的诉讼，殡仪馆从未通知家人他们的错误。

　　“我无法想象家人在TikTok上看到这张照片时的感受，”这家人的律师菲利普·里祖托（Philip Rizzuto）告诉PIX11。

　　根据起诉书，殡仪馆后来“承认”了5月30日发生的事情，当时马尔多纳多的尸体已经在危地马拉待了四天。

　　诉状称，该公司的疏忽给她的孩子们造成了“巨大的精神痛苦，严重的痛苦，精神上的痛苦，神经休克，以及对和平与幸福的损害”。

　　诉状显示，他们提起诉讼的原因有几个，包括丢失坟墓、对遗体处理疏忽、疏忽造成情绪困扰和违反合同。

　　根据诉状，家属要求赔偿的金额不详。-夏洛特观察家报/论坛报新闻服务

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