从“鼓励种族主义者”到“不受尊重和排斥”，似乎每个人都对新西兰医院的护士应该说什么语言有自己的看法。

　　本周，医院发布了三项指示，要求护士在临床或公共场所只说英语。

　　新西兰卫生部起初强调这是为了安全起见，并减少混乱，但后来又缓和说，它相信工作人员会运用自己的判断。

　　该国的医疗服务越来越依赖国际护士和医生。

　　新西兰广播公司对这些指令的报道引发了听众和读者的一阵反馈，这些反馈被坚定地分为赞成和反对使用英语以外的语言。

　　一个人回忆说，他们的父亲死于癌症，在接受床上洗澡时感到尴尬和脆弱。

　　“当两名菲律宾护士全裸为他洗澡时，他们隔着他的身体用他们的语言笑着聊天，就好像他不存在一样——或者更糟的是，他担心她们在嘲笑他。”

　　许多人在医院或与家人一起时都有类似的感觉。

　　克里斯蒂娜说，这种感觉与偏见或偏见无关。

　　“我最近和一个家庭成员住在医院里，确实感到‘不自在’……紧急区域的卫生保健人员说的主要语言不是英语，很难跟上发生的事情，同时试图保持理解正在发生的事情。”

　　“当我和垂死的母亲在一起时，外国护士和护理人员多次在我面前用他们自己的语言相互交谈。这是令人不安和分裂的。没有这些，我也可以做得很好。”

　　“医务人员只能说英语、手语或手语。我曾经历过亚洲护士用自己的语言交谈。我觉得受到了威胁，因为我不知道他们在说什么。他们太不专业了。如果他们选择来新西兰，他们必须说英语！！！！”另一位写道。

　　一位在过去一年中进出惠灵顿医院的人说，当工作人员在他们面前说他们自己的语言时，他们会抱怨。

　　“我感到不被尊重和被排斥。我投诉了，并得到了道歉。

　　“我支持护士或医院工作人员在离开病人、离开病房或员工室时说自己的语言。”

　　很多护士也对这件事发表了自己的看法。

　　前护士桑迪说，他们以前都说英语，如果护士在照顾他们的时候说一种病人听不懂的语言，那将是“非常无礼的”。

　　“我是护士。我见到的说英语的人告诉我，当有人在他们面前说他们不懂的其他语言并讨论他们的关心时，他们会感到被忽视和不尊重。如果我们把病人放在护理的中心，我们就需要使用他们的语言。”

　　一位高级护士最近在怀塔克雷医院（Waitakere Hospital）陪伴一位家人，她说他们在医院的三个小时里没有听到有人说英语。

　　“危险，文化上无法容忍——具有讽刺意味的是，这么多海外留学人员花了一大笔钱来学习英语，使他们能够参加CAP课程。在护理中，沟通是提供安全护理的一切。”

　　许多人还认为，对国际护士的批评是不公正的，或者是种族主义的。

　　“新西兰又一起种族主义案件。我曾经在医院工作过，那里的工作人员用通用语言而不是英语相互交谈，我很高兴他们能做到这一点。他们用英语和我说话。这就是我所需要的。”朱莉说。

　　迪很感激所有的护士。

　　“我认为真正不尊重的是对那些关心你的人的种族歧视。我认为政府正在鼓励种族主义者公开而不是隐蔽。当我们的同龄人或家人滔滔不绝地说种族主义废话时，我们这些老白人需要大声疾呼。”

　　HC的父亲去年在医院去世，她的母亲现在在那里，他们说，如果国际护士在远离家乡的地方说自己的语言能找到一些安慰，他们会很高兴的。

　　莎莉去年在怀卡托医院度过了一段时间，她说她得到了非常好的照顾。

　　“有时候，说母语的员工可以加快流程。新西兰人需要克服这种种族主义态度，并感谢我们有这些了不起的卫生工作者支撑着我们脆弱的卫生系统。

　　“我们是一个多元文化的国家，我们在各种环境中听到许多语言。拥抱它，考虑他们的舒适，而不仅仅是你自己的舒适，”她说。

　　在最近一次住院后，迪伊同意了。“我觉得我们的国际护士可以用他们自己的语言交流真是太棒了。我认为这改善了沟通和安全。应该鼓励而不是劝阻。”

　　注册Ngā Pitopito Kōrero，这是一份由我们的编辑策划的每日通讯，每个工作日直接发送到您的收件箱。