2025-06-08 19:41来源:本站
一名十几岁的男子在一场严重的车祸后奄奄一息,尽管他的手机自动拨打了999,但警方一开始并没有赶到现场。
19岁的乔治·狄龙(George Dillon)在罗姆西(Romsey)附近的一条乡村公路上发生车祸,他的iPhone检测到碰撞并拨打了电话,结果他受伤身亡。
对他死亡的调查发现,他在2023年5月18日晚上10点15分后不久驾驶着一辆大众高尔夫在李巷行驶,当时他失去了控制,撞到了一棵树上。
一家人跳伞纪念来自罗姆西的乔治·狄龙
他被送往南安普顿总医院,两天后死亡。
晚上10点45分,当一名市民打电话报警时,警方确实到场了。
助理验尸官亨利·查尔斯(Henry Charles)发布了两份预防未来死亡的报告,内容涉及紧急服务部门如何处理狄龙iPhone的自动呼叫,以及道路状况,当局在最近几周做出了回应。
苹果公司在2022年推出了一项技术,iPhone用户可以设置手机在检测到严重坠机时自动拨打紧急电话。
晚上10点26分,狄龙先生的手机向汉普郡警察局的控制室发送了一个自动电话,表明发生了车祸,但他没有接听电话。
调查人员听到接线员记录“没有直接请求”,背景中没有任何特别的声音。
控制室打来的电话直接转到了语音信箱。警方情报小组在晚上10点43分进行了调查,但没有任何结果。
验尸官说,如果两分钟后没有接到公众的电话,可能会采取进一步的措施进行联系,可能会有一辆警车被派往狄龙的iPhone提供的坐标,或者可能没有采取进一步的行动。
调查人员在温彻斯特的审讯中说:“(警方)对人们私人电话中的这项技术了解得还不够。”
验尸官说:“我担心的是,在有迹象表明可能存在生命危险的碰撞情况下,需要对理解、培训和程序进行审查,以协助适当地迅速作出反应。”
在对验尸官报告的书面回应中,汉普郡和怀特岛警察局的律师说,在事故发生时,没有关于部队如何应对撞车通知的国家指导。
在调查后,警方认为有必要制定明确的指导方针,并由联络管理负责人立即采取行动。
一段视频信息被发送给所有员工,告诉他们在收到坠机通知时应该采取什么行动。
随后还发布了书面指导,概述了运营商在无法获得人工响应或其他信息支持虚假通知的情况下,部署机组人员处理所有坠机技术通知的期望。
警队亦推出一套工具,用以处理被放弃的电话及自动通知电话。
律师在信中说:“做出改变的部分原因是,正如调查中所认识到的那样,尽管这些技术的发展很少或根本没有在提供这些通知的私人公司与英国警方之间进行互动,但技术已经发展到警察局以前的方法有犯错的余地的程度。”
验尸官还写信给国家警察局长委员会(NPCC)。
作为回应,全国政协联络管理负责人和赫特福德郡警察局助理局长凯瑟琳·阿克赫斯特表示,她正在指导一个任务完成小组“快速”工作,就自动呼叫制定一个商定的全国立场。
她补充说,目前对有关移动网络SOS警报的谅解备忘录的审查将确保该政策“符合目的”。
公路管理局汉普郡议会就道路状况被致函。
狄龙的车在李巷与西班牙巷交界处的一个波峰上失去了控制。
验尸官说,他担心的是,即使在60英里/小时的限速下行驶,司机也不会很容易察觉到徽章带来的危险,而且没有警告标志。
委员会表示,验尸官的报告促使减少伤亡计划小组对这次碰撞进行了另一次审查。
这项研究的结论是,十字路口的警告标志、减速标志和慢行标志应该在李巷通往西班牙人巷十字路口的两个通道上增加。